Όροι και Προϋποθέσεις

Πρόλογος

• Έκδοση: v1.1
• Τελευταία τροποποίηση στις: 31 Απριλίου 04.

Συμβαλλόμενα Μέρη και Εδαφική Περιοχή

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από άτομα που είναι νόμιμα ικανά να υποβάλλουν παραγγελίες και είναι άνω των 18 ετών.

Όλα τα προϊόντα της Fixxhub BV / Hifis.be προορίζονται για χρήστες που ζουν ή διαμένουν στο Βέλγιο και στις γειτονικές χώρες ή όπως υποδεικνύεται από το προϊόν. Οι πελάτες που επιθυμούν να παραγγείλουν παράδοση σε χώρα διαφορετική από τις αναφερόμενες γεωγραφικές περιοχές παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@hifis.be.

Διαδικασία παραγγελίας

Μόλις βρείτε το προϊόν που ψάχνετε, μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι αγορών σας χωρίς υποχρέωση κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι". Μπορείτε να δείτε τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι". Μπορείτε να αφαιρέσετε είδη από το καλάθι αγορών σας κάνοντας κλικ στο κουμπί "x". Για να αγοράσετε τα είδη στο καλάθι αγορών σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια στο ταμείο". Μπορείτε να επιλέξετε να συνδεθείτε με τον αριθμό πελάτη σας ή να συνεχίσετε ως επισκέπτης χωρίς να εγγραφείτε. Παρακαλούμε εισάγετε σωστά τα στοιχεία σας για να παραδοθεί το πακέτο σας. Τα στοιχεία σας κρυπτογραφούνται πριν από την αποστολή για να διασφαλιστεί το απόρρητο και η ασφάλειά σας. Αφού εισαγάγετε τα στοιχεία σας και επιλέξετε τη μέθοδο πληρωμής σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή παραγγελίας" για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Μπορείτε να ακυρώσετε τη διαδικασία ανά πάσα στιγμή κλείνοντας το παράθυρο του προγράμματος περιήγησής σας.

Η Fixxhub BV / Hifis.be διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μια παραγγελία ή να επιβάλει πρόσθετους όρους σε περίπτωση μεγάλων παραγγελιών, παραγγελιών από ανηλίκους, ελλιπών διαδικασιών παραγγελίας ή προβλημάτων με προηγούμενες παραγγελίες.

Σύναψη Συμφωνίας

Πριν κάνετε την παραγγελία σας, διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Σας συνιστούμε να εκτυπώσετε ή να κατεβάσετε ένα αντίγραφο για μελλοντική χρήση. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υποβολή παραγγελίας", δηλώνετε ότι επιθυμείτε να αγοράσετε τα προϊόντα από το καλάθι αγορών σας και ότι συμφωνείτε ότι η αγορά σας υπόκειται σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Ο πωλητής θα επιβεβαιώσει την παραλαβή της παραγγελίας σας στέλνοντάς σας ένα email. Αυτό το email επιβεβαίωσης θα περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας, την αναμενόμενη ημερομηνία αποστολής και ένα αντίγραφο των γενικών όρων και προϋποθέσεων πώλησης που ισχύουν κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Ο πωλητής θα σας στείλει αυτό το email επιβεβαίωσης μόνο εάν το προϊόν είναι διαθέσιμο και ο πωλητής μπορεί να επεξεργαστεί την πληρωμή σας. Μόλις ο πωλητής σας στείλει το email επιβεβαίωσης, συνάπτεται μια νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και του πωλητή. Εάν το προϊόν που παραγγείλατε είναι σε απόθεμα και ο πωλητής μπορεί να επεξεργαστεί την πληρωμή σας, θα πρέπει να λάβετε το email επιβεβαίωσης εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας σας. Εάν το προϊόν αναφέρεται ως διαθέσιμο στον ιστότοπο, αλλά δεν έχετε λάβει email επιβεβαίωσης 48 ώρες μετά την υποβολή της παραγγελίας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του πωλητή μέσω info@hifis.beΕάν δεν έχετε λάβει email επιβεβαίωσης εντός 30 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας σας, δεν είστε πλέον υποχρεωμένοι να αγοράσετε τα προϊόντα που αναφέρονται στην παραγγελία σας.

διανομή

Τα προϊόντα θα παραδίδονται, στο μέτρο του δυνατού, εντός του χρονικού πλαισίου που καθορίζεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αποστολή θα πραγματοποιείται εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής. Ωστόσο, αυτό το χρονικό πλαίσιο είναι ενδεικτικό και δεν μπορεί να θεωρηθεί δεσμευτικό.

Για μοντέλα επίδειξης σε σημαντικά μειωμένες τιμές, υποθέτουμε ότι ο χρόνος παράδοσης είναι 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της πληρωμής. Αυτά τα προϊόντα ελέγχονται πρώτα διεξοδικά, δοκιμάζονται και συσκευάζονται προσεκτικά. Αυτό το χρονικό πλαίσιο είναι μόνο ενδεικτικό και δεν μπορεί να θεωρηθεί δεσμευτικό.

Εάν παραγγείλετε ένα προϊόν που είναι προσωρινά εκτός αποθέματος, θα βρείτε έναν εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Θα σας ενημερώσουμε πότε το προϊόν θα είναι ξανά διαθέσιμο κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Μόλις τα προϊόντα που πρόκειται να παραδοθούν παραδοθούν στην καθορισμένη διεύθυνση παράδοσης, ο κίνδυνος των εν λόγω προϊόντων μετατίθεται στον αγοραστή.

Οι παραδόσεις διεκπεραιώνονται από τους δικούς μας υπαλλήλους ή από υπηρεσία ταχυμεταφορών. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται στη διεύθυνση που παρέχεται από τον αγοραστή κατά τη σύναψη της συμφωνίας. Οι λανθασμένες διευθύνσεις παράδοσης αποτελούν ευθύνη του αγοραστή και ενδέχεται να οδηγήσουν σε πρόσθετες χρεώσεις. Οι αποστολές παραδίδονται τις καθημερινές, γενικά μεταξύ 9:00 π.μ. και 17:00 μ.μ., εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Οι παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να είστε παρόντες για να παραλάβετε την παράδοση. Διαφορετικά, ο οδηγός θα αφήσει ένα μήνυμα για να κανονίσει την παράδοση αργότερα. Για να αποφύγετε να βρίσκεστε στο σπίτι κατά τη στιγμή της παράδοσης, συνιστούμε να δώσετε τη διεύθυνση εργασίας σας ως διεύθυνση παράδοσης. Για να διασφαλίσετε την ομαλή διαδικασία παράδοσης, σας ζητάμε να δώσετε έναν αριθμό τηλεφώνου κατά την παραγγελία. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά την παράδοση και δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς.

Δεν μπορούμε να δεχτούμε παραγγελίες για παράδοση σε ταχυδρομική διεύθυνση. Τα προϊόντα θα παραδίδονται στην πρώτη πόρτα. Είστε υπεύθυνοι για την οργάνωση της μεταφοράς εντός ή/και σε υψηλότερο όροφο, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Τα έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση της παραγγελίας σας αναγράφονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ακόμη και αν έχετε λάβει ένα email επιβεβαίωσης, ένα προϊόν που παραγγείλατε ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμο επειδή ο πωλητής δεν μπορεί πλέον να το προμηθευτεί από τον δικό του προμηθευτή. Εάν αυτό δεν οφείλεται σε σφάλμα του πωλητή και είναι πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχό του, ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη συμφωνία. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πωλητής θα σας ειδοποιήσει και θα αναφέρει στο ηλεκτρονικό κατάστημα ότι το εν λόγω προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Η κάρτα πληρωμής σας δεν θα χρεωθεί. Εάν είναι δυνατόν, ο πωλητής μπορεί να σας προσφέρει μια εναλλακτική λύση ισοδύναμης ποιότητας και τιμής. Είστε ελεύθεροι να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε αυτήν την προσφορά. Ο πωλητής θα καταβάλλει πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια για να τηρήσει τους αναφερόμενους χρόνους παράδοσης, αλλά αυτοί δεν μπορούν πάντα να είναι εγγυημένοι. Επομένως, ο πωλητής δεν δεσμεύεται από αυτούς, εκτός εάν υπάρχει ρητή συγκατάθεσή του. Ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί όροι και προϋποθέσεις για παραδόσεις στο εξωτερικό.

Τιμές, Φόροι και Κόστος Αποστολής

Η τιμή των προϊόντων που παραγγέλνετε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι πάντα η τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας σας. Η τιμή εμφανίζεται στην οθόνη πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας, καθώς και στο email επιβεβαίωσης.

Όλες οι τιμές μας εκφράζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ και επιστροφή φόρου. Συμφωνείτε να πληρώσετε όλους τους φόρους πωλήσεων, τις χρεώσεις και τις εισφορές που απαιτούνται για τα προϊόντα στη χώρα όπου πρόκειται να παραδοθούν, στο βαθμό που ο πωλητής δεν τα έχει ήδη συμπεριλάβει στο τιμολόγιό σας.

Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να αλλάξουν. Θα δείτε το ακριβές ποσό κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς στο καλάθι αγορών σας.

Τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία του πωλητή μέχρι ο πωλητής να σας τα παραδώσει.

Πληρωμή:

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω Mollie και με παραδοσιακή τραπεζική μεταφορά. Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας και να πληρώσετε με μετρητά, κατόπιν ραντεβού. Μπορείτε πάντα να αγοράζετε από εμάς με σιγουριά, επειδή όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με κρυπτογράφηση SSL, εξασφαλίζοντας μέγιστη ασφάλεια.

Καταγγελίες

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το εσωτερικό μας τμήμα παραπόνων μέσω info@hifis.be, ή τηλεφωνικά στο +3215636572 μεταξύ 10 π.μ. και 17 μ.μ. τις καθημερινές.

Εάν δεν μπορέσουμε να καταλήξουμε σε συμφωνία, εσείς ως καταναλωτής μπορείτε να επικοινωνήσετε SafeShopsΗ SafeShops μεσολαβεί μεταξύ του καταναλωτή και του πωλητή εάν το παράπονο φαίνεται δικαιολογημένο με την πρώτη ματιά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω έντυπο καταγγελίας ή γραπτώς: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, Belgium.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Επίλυση διαφορών στον Συνήγορο του Καταναλωτή
• Ευρωπαϊκή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών

Εγγύηση

Παράπονα και τυχόν ορατές ζημιές ή/και ποιοτικές ελλείψεις κατά την αγορά ενός προϊόντος πρέπει να αναφέρονται στην Fixxhub BV / Hifis.be εντός 2 μηνών από την παράδοση (info@hifis.be), διαφορετικά, θα χάσετε όλα τα δικαιώματά σας. Επομένως, παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τα προϊόντα κατά την παράδοση. Εάν το παράπονό σας είναι δικαιολογημένο και έχετε ακολουθήσει προσεκτικά τη διαδικασία, ο πωλητής θα πιστώσει τον λογαριασμό σας (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής στον μεταφορέα που έχετε επιλέξει) ή θα σας στείλει ένα προϊόν αντικατάστασης εντός 30 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων. Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται με τον ίδιο τρόπο όπως και με την αρχική μέθοδο πληρωμής.

Εφαρμόζουμε την ελάχιστη προβλεπόμενη από το νόμο περίοδο εγγύησης δύο ετών για την παράδοση αγαθών, εάν το προϊόν δεν συμμορφώνεται με την παραγγελία που έχει υποβληθεί. Αυτό σημαίνει ότι σε περίπτωση ελαττωμάτων ή δυσλειτουργιών των αγαθών, είναι δυνατή η δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση έως και δύο χρόνια μετά την παράδοση. Στο βαθμό που είναι εφικτό και εύλογο, έχετε την επιλογή μεταξύ επισκευής ή αντικατάστασης. Μόνο εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση είναι υπερβολική, αδύνατη ή δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός εύλογου χρονικού πλαισίου, δικαιούστε μείωση της τιμής ή καταγγελία της σύμβασης πώλησης. Εάν το ελάττωμα ή η δυσλειτουργία εκδηλωθεί εντός έξι μηνών από την παράδοση, θεωρείται ότι υπήρχε πριν από την παράδοση, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε το αντίθετο. Μετά από έξι μήνες, θα είστε υπεύθυνοι να αποδείξετε ότι το ελάττωμα υπήρχε ήδη κατά τη στιγμή της παράδοσης.

Ευθύνη

Οι πληροφορίες σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι γενικής φύσης. Δεν προσαρμόζονται σε προσωπικές ή συγκεκριμένες περιστάσεις και ως εκ τούτου δεν μπορούν να θεωρηθούν ως προσωπική, επαγγελματική ή νομική συμβουλή προς τον χρήστη.

Η Fixxhub BV / Hifis.be καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι πλήρεις, σωστές, ακριβείς και ενημερωμένες. Παρά τις προσπάθειες αυτές, ενδέχεται να προκύψουν ανακρίβειες. Εάν οι παρεχόμενες πληροφορίες περιέχουν ανακρίβειες ή εάν ορισμένες πληροφορίες στον ιστότοπο ή μέσω αυτού δεν είναι διαθέσιμες, θα το διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό.

Η Fixxhub BV / Hifis.be, ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για άμεση ή έμμεση ζημία που προκύπτει από τη χρήση των πληροφοριών σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Εάν παρατηρήσετε ανακρίβειες στις πληροφορίες που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του ιστότοπου.

Το περιεχόμενο του ιστότοπου μπορεί να τροποποιηθεί, να αλλάξει ή να συμπληρωθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η Fixxhub BV / Hifis.be δεν εγγυάται την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και δεν φέρει καμία ευθύνη για κακή λειτουργία ή προσωρινή (μη) διαθεσιμότητα του ιστότοπου ή για οποιαδήποτε μορφή ζημίας, άμεσης ή έμμεσης, που προκύπτει από την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα περιέχει υπερσυνδέσμους προς ιστότοπους ή σελίδες τρίτων ή ενδέχεται να παραπέμπει έμμεσα σε αυτούς. Η τοποθέτηση συνδέσμων προς αυτούς τους ιστότοπους ή σελίδες δεν συνεπάγεται καμία έμμεση έγκριση του περιεχομένου τους.

Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο που διέπει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, ο πωλητής δεν θα φέρει ευθύνη για τυχόν εμπορικές απώλειες που υφίσταται ο αγοραστής (συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, εσόδων, συμβάσεων, εκτιμώμενων εξοικονομήσεων, δεδομένων, υπεραξίας ή υπερβολικών δαπανών) ή οποιασδήποτε άλλης έμμεσης ή επακόλουθης ζημίας, ακόμη και αν οι εν λόγω απώλειες ήταν εύλογα προβλέψιμες τόσο για εσάς όσο και για τον πωλητή κατά τη στιγμή που αρχίσατε να χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα ή κατά τη στιγμή που συνήφθη σύμβαση πώλησης προϊόντων μεταξύ εσάς και του πωλητή.

Ο πωλητής δεν φέρει ευθύνη για περιστάσεις πέραν του ελέγχου του, όπως απεργίες, πυρκαγιές, διακοπές στα συστήματα επικοινωνίας ή η μη (έγκαιρη) παράδοση προϊόντων από τους προμηθευτές του ή τρίτους.

Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη του πωλητή δεν μπορεί να υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε για το προϊόν ή την υπηρεσία για την οποία υποβάλλεται η αξίωση.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Όταν κάνετε μια ηλεκτρονική παραγγελία, χρειαζόμαστε τα στοιχεία σας. Εισάγοντας αυτά τα στοιχεία (όνομα, όνομα, διεύθυνση email, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου κ.λπ.) μέσω του ιστότοπου, μας δίνετε την άδεια να τα χρησιμοποιήσουμε. Τα χρησιμοποιούμε για την επεξεργασία της διοικητικής πλευράς της παραγγελίας σας, αλλά και για την παράδοση, την τιμολόγηση, το μάρκετινγκ και τις προωθητικές καμπάνιες ή προωθητικές ενέργειες. Φυσικά, διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες ιδιωτικές και τις αποθηκεύουμε σε μια ασφαλή βάση δεδομένων που δεν είναι δημόσια προσβάσιμη. Τα στοιχεία σας δεν θα κοινοποιηθούν ποτέ σε τρίτους. Ως αγοραστής, έχετε πάντα το δικαίωμα να ζητήσετε τα στοιχεία σας ή να τα τροποποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, η Fixxhub BV / Hifis.be σέβεται το Βελγικός νόμος της 30ής Ιουλίου 2018 σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής κατά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Διαχωρισμός

Εάν οποιοδήποτε άρθρο των παρόντων όρων και προϋποθέσεων κηρυχθεί άκυρο, η εν λόγω ακυρότητα δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα των υπόλοιπων άρθρων.

Copyright

Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Επιτρέπεται η λήψη ή η εκτύπωση μεμονωμένων σελίδων ή ενοτήτων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδοποιήσεις πνευματικών δικαιωμάτων, τα εμπορικά σήματα ή άλλες νομικά προστατευόμενες ειδοποιήσεις. Σε κάθε περίπτωση, όλα τα δικαιώματα ιδιοκτησίας σχετικά με το περιεχόμενο και το υλικό που παρουσιάζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα παραμένουν στον πωλητή ή στους αντίστοιχους προμηθευτές του (κατά περίπτωση). Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η μετάδοση εν όλω ή εν μέρει μέσω ηλεκτρονικών ή συμβατικών μεθόδων, η τροποποίηση, η σύνδεση ή η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος για δημόσιους ή εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Fixxhub BV / Hifis.be.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις και οι συμφωνίες που καταρτίζονται βάσει αυτών διέπονται από το βελγικό δίκαιο. Μόνο τα δικαστήρια της περιοχής Putte (2580) (στο Βέλγιο) έχουν δικαιοδοσία επί του θέματος.